Vilkår for bruk

1. Om tjenesten

Publisera leverer en digital tjeneste for innholdsplanlegging og publisering til sosiale medier, rettet mot små og mellomstore virksomheter i Norge. Tjenesten omfatter planlegging av innhold, assistert tekstproduksjon og publisering til tilkoblede plattformer.

Tjenesten er beregnet for næringsdrivende og tilbys ikke til forbrukere. Avtalen inngås mellom Golten Marketing (org.nr. 937 095 023), som leverer Publisera, og virksomheten som tar i bruk tjenesten. Den som godtar vilkårene, bekrefter å ha fullmakt til å inngå avtalen på vegne av virksomheten.

Vilkårene gjelder fra du oppretter en konto eller tar i bruk tjenesten. Når du starter eller endrer et betalt abonnement, godtar du gjeldende versjon av vilkårene uttrykkelig. Vi lagrer hvilken versjon som ble godtatt, når og av hvem, og sender en ordrebekreftelse på e-post.

Databehandleravtalen er en del av avtalen og regulerer hvordan vi behandler personopplysninger på vegne av virksomheten.

2. Konto og tilgang

For å bruke tjenesten må du opprette en konto med gyldig e-postadresse. Du er ansvarlig for å holde påloggingsopplysningene dine konfidensielle og for all aktivitet som skjer via din konto.

Du må gi korrekte og fullstendige opplysninger ved registrering og holde disse oppdatert. Kontoer som er opprettet med uriktige opplysninger kan bli stengt.

3. Tilkobling til sosiale medier

For at vi skal kunne publisere innhold på dine vegne, må du gi oss tilgang til dine kontoer på sosiale medier. Ved å koble til en plattform samtykker du til at vi kan:

• Publisere innhold du har godkjent
• Hente informasjon om publisert innhold og statistikk
• Administrere innhold vi har publisert på dine vegne

Du kan når som helst trekke tilbake tilgangen via innstillingene i din konto hos oss eller direkte hos den aktuelle plattformen. Ved tilbaketrekking vil vi ikke lenger kunne publisere eller administrere innhold på den plattformen.

Ved å bruke tjenesten bekrefter du at du har rett til å gi oss tilgang til de tilkoblede kontoene, og at bruken ikke bryter med vilkårene til de aktuelle plattformene.

4. Dine forpliktelser

Ved bruk av tjenesten forplikter du deg til å:

• Kun laste opp innhold du har rettigheter til
• Ikke laste opp innhold som er ulovlig, krenkende eller i strid med andres rettigheter
• Ikke bruke tjenesten til formål som strider mot norsk lov
• Ikke forsøke å omgå sikkerhetstiltak eller skaffe deg uautorisert tilgang
• Overholde vilkårene til sosiale medieplattformer du kobler til

Brudd på disse forpliktelsene kan føre til at kontoen din blir suspendert eller stengt.

5. Innhold og rettigheter

Du beholder alle rettigheter til bilder, tekst og annet innhold du laster opp til tjenesten. Ved opplasting gir du Publisera en begrenset, ikke-eksklusiv rett til å bruke innholdet for å levere tjenesten, herunder å bearbeide, lagre og publisere innholdet i samsvar med dine instruksjoner.

Tekst og annet innhold som genereres gjennom tjenesten tilhører deg fra det øyeblikket det er opprettet. Vi forbeholder oss ingen rettigheter til slikt innhold utover det som er nødvendig for å levere tjenesten.

Vi deler ikke ditt innhold med andre kunder eller bruker det til markedsføringsformål uten ditt samtykke.

6. Priser og betaling

Tjenesten tilbys som månedlig eller årlig abonnement. Gjeldende priser finner du på prissiden. Alle priser er oppgitt eksklusive merverdiavgift. Betaling skjer forskuddsvis for hver periode: hver måned for månedsabonnement, og for 12 måneder om gangen for årsabonnement.

En eventuell prøveperiode er gratis og går ikke automatisk over til et betalt abonnement. Det betalte abonnementet starter først når du velger plan og bekrefter bestillingen.

Månedsabonnement har ingen bindingstid. Du kan si det opp når som helst, og det gjelder da ut inneværende betalte måned.

Årsabonnement betales forskuddsvis for ett år. Du kan si det opp når som helst, og det fornyes da ikke. Du har tilgang ut den betalte årsperioden, men gjenværende måneder refunderes ikke.

Vi kan endre prisene med 30 dagers varsel. Endringen gjelder fra neste betalingsperiode etter at varslingsfristen er utløpt.

Bytter du plan, gjelder den nye planen med én gang, og den nye prisen faktureres fra neste betalingsperiode. Inneværende periode faktureres ikke på nytt.

7. Fakturering og betalingsvilkår

Vi fakturerer ved starten av hver betalingsperiode. Fakturaen sendes som elektronisk faktura (EHF) når virksomheten kan motta det, ellers på e-post til fakturaadressen du har oppgitt. Du er ansvarlig for at organisasjonsnummer og fakturaopplysninger er korrekte.

Betalingsfristen står på fakturaen og er normalt 14 dager. Ved forsinket betaling beregner vi forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven, og vi kan kreve purregebyr etter inkassoloven.

Er en faktura ikke betalt 14 dager etter forfall, kan vi etter skriftlig varsel stenge tilgangen til tjenesten til beløpet er betalt. Abonnementet løper som før mens tilgangen er stengt. Ubetalte krav kan oversendes til inkasso.

Har du innvendinger mot en faktura, må du si fra skriftlig innen forfall.

8. Tilgjengelighet og vedlikehold

Vi tilstreber at tjenesten skal være tilgjengelig til enhver tid, men kan ikke garantere uavbrutt drift. Planlagt vedlikehold varsles i rimelig tid på forhånd.

Vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer i tjenestens funksjonalitet for å forbedre eller tilpasse den. Vesentlige endringer varsles på forhånd.

9. Ansvarsbegrensning

Tjenesten leveres «som den er». Vi garanterer ikke bestemte resultater av bruken, som økt synlighet eller engasjement på sosiale medier.

Publisera er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, tapte data eller følgeskader som oppstår ved bruk av tjenesten. Vårt samlede erstatningsansvar er begrenset til beløpet du har betalt for tjenesten de siste 12 månedene.

Vi er ikke ansvarlige for handlinger som sosiale medieplattformer foretar seg, som endringer i deres vilkår, funksjonalitet eller tilgjengelighet.

10. Oppsigelse

Du kan si opp abonnementet når som helst via innstillingene i din konto eller ved å kontakte oss. Ved oppsigelse har du tilgang til tjenesten ut den betalte perioden (måned eller år). Innbetalt beløp for en påbegynt periode refunderes ikke.

Vi kan si opp avtalen med 30 dagers varsel. Ved vesentlige brudd på disse vilkårene kan vi stenge kontoen din med umiddelbar virkning.

Ved avslutning av kundeforholdet slettes dine data i henhold til vår personvernerklæring.

11. Datasletting

Du kan når som helst be om sletting av dine data ved å kontakte oss eller bruke funksjonene i kontoen din. Ved sletting fjerner vi:

• Alle bilder og innhold du har lastet opp
• Tilkoblinger til sosiale medieplattformer
• Kontoinformasjon og innstillinger

Slettingen gjennomføres innen 30 dager. Enkelte opplysninger kan bli oppbevart lenger dersom det følger av lovpålagte krav.

12. Endringer i vilkårene

Vi kan endre disse vilkårene. Ved vesentlige endringer varsler vi deg via e-post minst 30 dager før endringene trer i kraft. Hver versjon er nummerert, og versjonsnummeret står øverst på denne siden. Fortsatt bruk av tjenesten etter at endringene har trådt i kraft anses som aksept av de nye vilkårene.

Dersom du ikke godtar de nye vilkårene, kan du si opp abonnementet før endringene trer i kraft.

13. Lovvalg og tvisteløsning

Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke fører frem, avgjøres tvisten av Bergen tingrett som verneting.

14. Kontakt

Har du spørsmål om vilkårene, ta kontakt med oss:

Golten Marketing, org.nr. 937 095 023
E-post: hei@publisera.no
Postadresse: Lyngnesvegen 48, 5354 Straume